TechniSanté destine son large éventail de services informatiques aux petites et moyennes entreprises de la région Rhône-Alpes, et collabore avec elles, selon leurs attentes, de deux façons distinctes :
- de manière occasionnelle, en apportant des réponses immédiates à des problèmes ponctuels :
- Les interventions ponctuelles ont lieu suite à un entretien téléphonique permettant d’appréhender vos besoins et saisir votre degré de dépendance informatique, afin d’évaluer l’urgence de notre intervention.
- Une date et une heure de rendez-vous seront immédiatement fixées.
- de manière suivie, en proposant une solution intégrale par l’externalisation des besoins informatiques : infogérance.
- Les contrats de maintenance sont réalisés sur devis, suite à un audit préliminaire, consistant en un entretien et une première visite sur site, indispensables pour cerner les besoins et prendre connaissance de l’infrastructure existante.
- Les clients souscrivant à un contrat de maintenance sont prioritaires pour toute demande ou prise de rendez-vous.
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